Alexa presto potrà capire le nostre emozioni

Un assistente virtuale dovrebbe essere in grado di capire lo stato d’animo di chi gli parla per potersi interfacciare al meglio con gli utenti, o almeno così pensano ad Amazon. I team di ricerca dell’azienda di e-commerce, infatti, stanno lavorando per migliorare la capacità di Alexa di riconoscere le emozioni. Per farlo stanno sfruttando un algoritmo capace di apprendere in maniera autonoma, dal timbro di voce, quali emozioni gli utenti stanno provando. Dai primi test l’algoritmo si è rivelato già più preciso, rispetto ai metodi usati in precedenza, del 3-4%.

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